用人工智能革新经销商沟通
Fullpath 的 ChatGPT-4 集成是一个尖端的 AI 工具,旨在增强汽车经销商网站上的客户互动。这个复杂的聊天机器人利用 OpenAI 的 ChatGPT-4 与访客进行自然对话,根据个人偏好和过去的互动提供量身定制的回复。通过利用来自 Fullpath 客户数据平台的实时数据,聊天机器人确保对查询提供准确和个性化的信息,显著提高潜在客户转化率。
除了处理客户查询,AI 聊天机器人还主动提示用户提供他们的详细信息,简化经销商团队的后续流程。它高效地安排试驾、展厅访问和服务需求的预约,同时保持 24/7 的客户服务,而无需额外的员工。这一集成不仅提升了客户体验,还通过提供与服务、库存和促销相关的具体答案来优化经销商运营。